Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13. januar 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan PawTech («nettstedet», «vi», «oss» eller «vårt») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker eller bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra pawtech.no («nettstedet») eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med nettstedet (samlet kalt «tjenestene»).

I denne personvernerklæringen brukes «deg» og «din» for å vise til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i henhold til denne erklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen og foretar andre tiltak som kreves etter gjeldende lovgivning.

Slik samler vi inn og bruker dine personopplysninger

For å kunne levere tjenestene samler vi inn opplysninger fra en rekke ulike kilder, som beskrevet nedenfor.

Opplysningene vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi samler inn om deg til å:

  • Kommunisere med deg

  • Levere eller forbedre tjenestene

  • Overholde gjeldende juridiske forpliktelser

  • Håndheve gjeldende servicevilkår

  • Beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres eller andres rettigheter

Disse personopplysningene samler vi inn

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre.

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», viser vi til opplysninger som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg.

Følgende avsnitt beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger som du sender direkte til oss gjennom våre tjenester kan omfatte:

Kontaktopplysninger

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-post

Ordreopplysninger

  • Navn

  • Faktureringsadresse

  • Leveringsadresse

  • Betalingsbekreftelse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

Kontoopplysninger

  • Brukernavn

  • Passord

  • Sikkerhetsspørsmål

  • Andre opplysninger som brukes for kontosikkerhet

Kundesupportopplysninger

Opplysninger du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss bestemte opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke gi disse opplysningene, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Opplysninger vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene («bruksdata»).

For dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («cookies»).

Bruksdata kan omfatte opplysninger om:

  • hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt

  • enhetsopplysninger

  • nettleseropplysninger

  • nettverkstilkobling

  • IP-adresse

  • annen interaksjon med tjenestene

Opplysninger vi innhenter fra tredjeparter

Vi kan også innhente opplysninger om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenestetilbydere som kan samle inn opplysninger på våre vegne.

Dette kan inkludere:

Shopify

Selskaper som støtter nettstedet vårt og tjenestene våre.

Betalingsleverandører

De samler inn betalingsopplysninger som:

  • bankkonto

  • kredittkort eller betalingskort

  • faktureringsadresse

Dette gjøres for å:

  • behandle betaling

  • oppfylle bestillinger

  • levere produkter eller tjenester

Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender, eller samhandler med annonser eller tjenester, kan vi eller våre partnere automatisk samle inn opplysninger ved hjelp av:

  • piksler

  • web beacons

  • programvareutviklingssett

  • tredjepartsbiblioteker

  • cookies

Alle opplysninger vi mottar fra tredjeparter behandles i samsvar med denne personvernerklæringen.

Slik bruker vi dine personopplysninger

Levering av produkter og tjenester

Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg i henhold til vår kontrakt med deg, inkludert:

  • behandling av betaling

  • oppfyllelse av bestillinger

  • meldinger om kjøp, retur eller bytte

  • opprettelse og administrasjon av konto

  • levering av varer

  • håndtering av returer

Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å koble kontoen din til andre Shopify-tjenester.

Markedsføring og annonsering

Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsføring og kampanjer, for eksempel:

  • e-post

  • SMS

  • annonser

  • kampanjer

Dette kan inkludere personaliserte annonser på vårt nettsted og andre nettsteder.

For brukere i EØS er det juridiske grunnlaget legitim interesse i henhold til artikkel 6(1)(f) GDPR.

Sikkerhet og forebygging av svindel

Vi bruker personopplysninger for å:

  • oppdage svindel

  • undersøke ulovlig aktivitet

  • beskytte våre tjenester

Du er ansvarlig for å beskytte dine innloggingsopplysninger.

Hvis du mener kontoen din er kompromittert, må du kontakte oss umiddelbart.

Kommunikasjon og forbedring av tjenester

Vi bruker personopplysninger for å:

  • gi kundesupport

  • forbedre tjenester

  • opprettholde vårt kundeforhold

Dette gjøres basert på vår legitime interesse i henhold til artikkel 6(1)(f) GDPR.

Informasjonskapsler (Cookies)

Som mange andre nettsteder bruker vi cookies.

Du kan lese mer om Shopifys cookies her:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Vi bruker cookies for å:

  • forbedre nettstedet

  • huske preferanser

  • analysere bruk av tjenestene

  • tilpasse annonser

De fleste nettlesere aksepterer cookies automatisk, men du kan endre dette i nettleserinnstillingene.

Å blokkere cookies kan føre til at enkelte funksjoner på nettstedet ikke fungerer korrekt.

Slik videreformidler vi personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med:

  • tjenesteleverandører (betaling, IT, analyse, kundeservice, logistikk)

  • markedsføringspartnere

  • tilknyttede selskaper

  • myndigheter dersom loven krever det

Dette kan skje for å:

  • levere tjenester

  • oppfylle kontrakter

  • beskytte våre rettigheter

  • overholde juridiske krav

Tredjepartsnettsteder og lenker

Nettstedet kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder.

Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller innholdet på disse nettstedene.

Vi anbefaler at du leser deres egne personvernerklæringer.

Personopplysninger om barn

Tjenestene våre er ikke ment for barn.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

Foreldre eller foresatte kan kontakte oss dersom et barn har oppgitt personopplysninger.

Sikkerhet og lagring av opplysninger

Ingen sikkerhetstiltak er helt sikre.

Vi kan derfor ikke garantere full sikkerhet for informasjon som sendes over internett.

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:

  • levere tjenester

  • overholde lovkrav

  • løse tvister

  • håndheve avtaler

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til:

  • Innsyn i dine personopplysninger

  • Rettelse av feilaktige opplysninger

  • Sletting av personopplysninger

  • Dataportabilitet

  • Begrensning av behandling

  • Tilbaketrekking av samtykke

Du kan også melde deg av markedsførings-e-poster via avmeldingslenken i e-postene.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss.

Hvis du ikke er fornøyd med svaret, kan du klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet.

Oversikt over EØS-myndigheter finnes her:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Internasjonale brukere

Personopplysninger kan bli lagret og behandlet utenfor landet du bor i.

Ved overføring utenfor Europa bruker vi standard kontraktsklausuler eller tilsvarende mekanismer for å sikre beskyttelse av data.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

E-post: info@pawtech.dk
Adresse:
Pawtech
Holtbråtveien 143
1449 Drøbak

Vi er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.